行政简介:与Visa的Sam Shrauger一对一

2020-12-04 16:50:14来源:

发现宇宙的秘密可能不是Sam Shrauger日常工作的一部分,而是探索可能的付款方式。作为Visa公司数字解决方案高级副总裁,Shrauger负责确保支付网络将收费带入新领域-无论是通过Visa Checkout,非接触式支付,可穿戴设备还是接下来的其他方式。

“我们不会在任何一种设备上下注。任何连接到Internet的东西实际上都是销售点,并且可能是一种支付工具。” Shrauger说。“我们的工作是使每台设备都能进行付款,以确保付款数据在数字世界中保持安全。手表,汽车,冰箱或以上所有都无关紧要。我们致力于提供一个安全付款的平台。我们会让消费者决定要付款的方式。”

付款途径

尽管Shrauger长期以来一直对天文学着迷(请参阅侧栏),但他在2004年加入PayPal时就开始涉足该领域,负责产品管理和用户体验设计。这位前顾问和Web开发人员拥有加利福尼亚大学伯克利分校的经济学学位,并拥有弗吉尼亚大学的MBA学位,因此发现自己陷入了新的困境,因此他着手学习有关付款的一切知识,包括风险管理和经济学。付款工具。

Shrauger回忆说:“我意识到我们已经有效地对金钱进行了数字化,这使它变得更强大,但同时也可能带来更大的风险。”“我们可以在全球范围内移动一点点的事实对于经济增长而言是不可思议的,但是当您将某事物数字化或从其物理形式中提取出来时,就会带来一系列全新的挑战,如果不是创新机会,挑战是什么? 。”

认识Sam Shrauger

手机钱包正在……将要与2至4个最终赢家进行一场淘汰赛。像任何成功的支付解决方案一样,规模和消费者体验将是关键的区别因素。

金融科技将要…转型,但比许多行业预测者预计的要慢。是的,数字技术已使数字,社交和移动领域的新消费产品得以快速扩展。但是,对于公众而言,与其他新技术相比,对借款,借贷,储蓄和转移资金的看法有所不同。因此,与其他类型的数字化解决方案(社会,商业等)相比,消费者在采用替代金融解决方案时会更加缓慢,因为他们认为下行风险较低。随着千禧一代和Z世代的到来,生态系统开始发展得更快,但步伐仍然慢于我们中许多人想要的。

如果您不付款,该怎么办?我想我会成为一名宇宙学家。我有一个望远镜,并且我一直在学习用它拍照。我并不是说我有脑力,但是这对我很着迷。我也很想去参观大型Hadron Collider(世界上最强大的粒子加速器)。这是男人有多高尚的最大体现,同时也表明了我们所不知道的东西。

我必须拥有的应用程序是……亚马逊,我的移动银行应用程序,NPR,TuneIn,Hover,Reddit和Uber。

当我不在办公室时,我正在…尝试花费尽可能多的时间陪伴儿子,并支持他的爱好(象棋,机器人和足球)。

关于我的事,很少有人知道。…我擅长弹球,家里有很多弹球机。

随着Shrauger和他的团队为消费者建立使用Visa付款的新方式,这一认识继续在塑造Shrauger的思想。“过去50年来所做的事情的复杂性和美观性令人惊叹,但许多消费者仍然将其视为刷卡。问题是:我们将如何以一种既安全又舒适的方式来发展这种方式,既对消费者来说又是最重要的,对整个支付生态系统来说都是如此,这是非常复杂的。”

在他展望未来50年的时候,为了进一步扩大与电子支付相关的范围和形式因素,安全自然是第一要务。

“在Visa进行的每笔交易中,我们都会以毫秒为单位查看所有这些数据点,以获取对身份的最佳身份验证。我认为生物识别技术是增强我们的身份验证的最佳方法之一,但是还有很多其他数据元素,例如电话的地理位置以及它与销售点终端的距离,可以进一步提高交易的安全性。”

绑定的关系

Shrauger将父母的生活观归功于他的父母,他将他在纽约州北部的童年描述为田园诗般的生活–在这种生活中,鼓励进行探索和发现。

他回忆说:“他们一直专注于学习一些东西,而母亲不断为我妹妹和我创造冒险经历。”“这些都是真实的体验。我们会不断做一些与众不同的事情,例如参观自然保护区和博物馆,甚至参观工厂。”

尽管他的父母打算确保山姆和他的姐姐变得勤奋,有动力,但他们也强调同情和尊重他人。“他们一直专注于学习一些东西。我长大后问问题,一直想学习,包括其他人的观点,我希望这种观点继续延续到我的工作中。”

这也延续到了他与儿子的关系,施劳格(Shrauger)将儿子描述为他个人宇宙的中心。“您对自己作为父母的了解与对孩子的了解一样多。他给了我一个重要的理由,让他可以抽出时间去工作,这给了我远见。”

他的儿子还是提出新想法的好声音。“孩子的想象力没有任何限制。Shrauger说:“我们经常受到我们认为可能会做错的事情以及其他人正在做的事情的束缚,以至于我们不停地思考转换范例的力量。”“他让我对一个人在产品体验中最想要的东西有很好的看法。”

合作伙伴关系将推动创新

在制定新的Visa产品策略时,Shrauger还考虑了可以帮助Visa达成目标的合作伙伴,反之亦然。“付款方面肮脏的小秘密是一项艰巨的任务。它有许多方面,公司需要知道付款并能帮助他们将付款整合到其核心业务中的合作伙伴。”他解释说。但是这种关系不是单方面的。“我们每天都在Visa内部进行建设和创新,但我们也向合作伙伴及其创新学习。这是当今技术世界中唯一的工作方式。这是我们创造下一件大事的手段。”


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