“批判性”如何应对困难和解决问题？ | 七种最有力批判性思维技能

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01 什么是批判性思维技能？

批判性思维通常被定义为能够进行反思和独立思考的能力。

批判性思维技能可以帮助人们更好地应对困难和解决问题。

具备批判性思维技能的人通常在遇到困难时，不会轻易做出冲动反应，而是会认真思考问题的底层原因和可能的解决方案。

此外，他们也不会“独自行动”，而是会邀请“朋友”一起合作解决问题。

具备批判性思维技能的人，其最好的朋友通常是“清晰”、“理性”，当然还少不了“问题先生”。

为了更好地理解这一点，可以尝试设想一个情境：比如遭遇一场非常困难的局面，或者面对一些可能会对你造成伤害，甚至威胁到你的生命的事情。

再具体一点，假如有人准备向你开枪。

这就是你目前遇到的困境。不过，你不用担心，毕竟你还活着。

就像电影《黑客帝国》（The Matrix）那样，你具备让时间放慢的能力。

除了类似于经典场景“躲避子弹”（Dodge this）之外，你也可以考虑伸手去抓住时间，从不同的角度观察和分析问题。

这就是对批判性思维的电影式解释。

当有人对你冒犯时，最好不要用同样的方式回应，这可能会激化冲突，导致更大的争执。

相反，你可以冷静地处理这种情况，通过自我调节的方式去思考和解决这个问题。

“为什么对方会攻击我？理由是什么？事情怎么会发展到这个地步？”

相信这些都是在你脑海中出现的问题。

遗憾的是，对于大多数人而言，这种冷静的反应并不是一件容易做到的事情。

毕竟，这是一项需要培养的技能，即所谓的批判性思维能力，这也是在人生经历中逐步发展和提高的一种能力，并非与生俱来的。

在某种意义上，批判性思维能力可以被视为大脑用来分析和解决问题的一种心理工具，它可以帮助我们理性地思考，从多个角度和信息源中分解问题，找到问题的核心，并在不造成破坏的情况下提出合理的解决方案。

以前文提到的开枪为例，批判性思维技巧的应用不仅意味着关注如何躲避子弹，更重要的是要思考“谁开的枪”以及“为什么开枪”。

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02 七种批判性思维技能

1）态势感知

态势感知就是指你的第六感，或者“直觉”。

如果你可以让时间慢下来，你就能对当前的情况建立一个详实而连贯的认知。

在这种状态下，批判性思考者对“谁对谁错”都不感兴趣，他们更关注的是：

尽管你可以将过去发生的某些事情与当前情况联系起来，但你不应该完全依赖过去的经验来解决当前的问题。

因为你清楚地知道，当前的问题需要一种独特的解决方案。

因此，你会对自己当下的想法持怀疑态度，只对找到真正能解决问题的方法感兴趣。

假设你是一名侦探，到达犯罪现场后，你会怎么做？

在查看过受害者之后，你会立即寻找嫌疑人，还是先审视周围环境再做决定？

对此，一个小建议就是：在开始任何行动之前，不要忘记详细检查所有的证据。

任何想要找到最佳解决方案的人都应该先花费精力进行长时间的态势感知。

2）目标导向

在弄清楚发生了什么之后，第二个目标就应该是澄清核心问题，弄清楚实际上正在处理的是什么。

善于思考的人在分析问题上所花的时间，要比那些智力上不那么“有天赋”的人多得多。

在澄清问题这个阶段，很大一部分工作都需要围绕你的假设而展开。

例如，大多数企业普遍面临的问题是“提高市场份额”。

那么，由此产生的问题自然会是：“我们应该如何提高市场份额？”

对此，一些普通的公司领导者可能会提出收购小品牌或拓展新市场等比较明显的解决方案。

但是，这就是最优解吗？

并非如此吧。

试图解决核心问题的一个有效方法是问自己：“不然怎么办？”，以及“还能怎么办？”

在前面提到的例子中，我们可能最终意识到，核心问题不是市场缺乏商业潜力，而是同质化。

换句话说，很多时候，我们的产品与竞争对手的产品相比，差异几乎可以忽略不计。

因此，客户并不关心选择哪种产品。

所以，真正的问题是：

“我们的产品该如何从众多产品中脱颖而出？”

通过这种简单的思维转换，问题不再局限于公司外部，因此我们不必立刻选择收购另一个品牌或进入新的市场，而是可以向内挖掘，改进现有产品的定位。

这种思考方式可以帮助我们更好地了解公司内部的问题和潜力，并找到创新的方法来改进产品和服务。

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3）模式识别能力

批判性思维技能的一个重要组成部分就是识别模式的能力。

具备识别模式的能力后，当你查看某个状况时，可以抽丝剥茧，看到其中重复出现的事情。

你会思考：重复出现的是什么？存在于系统中的次级系统是什么？

所有这些发现都可以帮助人们识别哪些因素会带来成功，哪些因素会导致瓶颈。

但是，也不能仅凭靠当前的数据模式就下定结论，同时还要参考不同领域中的其他模式，这样才能得出最佳结论。

甚至还不止于此……

模式识别能力之所以能成为最重要的领导力之一，不仅在于可以识别行为模式，更在于它有助于做出更好的预测。

试想这样一个情境：你管理着 20 名员工，你的老板给你布置了一项新任务，需要去分析所在行业的三大竞争对手。

此时，你需要思考谁是这项工作的最佳人选。

你可能会考虑詹姆斯，因为他在创意项目方面相当出色，但对于数据分析却感到有些不知所措。

或者，你可能会选择莎莉，因为她几个月前提交了一份精美的分析报告，表现出色。

答案呼之欲出。

这个答案之所以显而易见，是因为在这个情境中，我们已经了解了每个员工的工作风格和能力，从而得出了最佳人选。

如果我们不清楚员工的工作风格，那么就很可能会把任务委派给一个不那么擅长的人，从而导致低于预期的结果。

4）构建丰富的心理表征

在解决问题时，发现问题并确定可能的解决方案是其中一部分，但如何知道所创建的解决方案是否是最优的呢？

也许，在真正着手推进之前，都无法确定它是不是最佳方案。

但试错成本不可谓不昂贵，尤其是当你不确定自己在做什么的时候，代价只会更高。

幸运的是，你可以通过在脑海中构建画面的方式来接近真相。

在《刻意练习》（PEAK: Secrets from the New Science of Expertise）这本书中，作者安德斯·艾利克森（Anders Ericsson）将其描述为对情境的心理表征。

换句话说，就是你要先搞清楚什么是最佳状态，然后才能达到这一状态。

以制作甜品为例，要成为一名大师级甜点师，需要具备多方面的技能和素质。

除了熟练掌握烘焙技巧和使用各种烤制工具，还需要对所谓的“好蛋糕”的样子和口感有清晰的认识。

因此，第一步就应该是想象什么才是最好的蛋糕。

它的味道应该如何？外观又要怎样？

之所以要这样去想象，主要有两方面原因：首先，需要明确制作蛋糕所需的基本内容和前提条件；其次，这也有助于让你了解自身所缺少的技能和素质，以便于有针对性地培养这些能力。

如果你认为制作一款好的蛋糕需要掌握制作巧克力的技能，但你恰好又不擅长这方面的技巧，那你就可以考虑采取措施来改进。

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好了，关于如何应对困难和解决问题？ | 七种最有力批判性思维技能就讲到这。