“腾讯”《数字化转型指数报告2023》：数字化进入稳增长新阶段

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近日，在全球数字经济大会闭幕式上，腾讯研究院联合腾讯企鹅有调、清华大学二十国集团创业研究中心发布了《数字化转型指数报告2023》（以下简称《报告》）。《报告》指出，经过几年的快速发展，中国数字化转型逐步迈入稳定发展阶段，数实融合持续扩展，金融、工业、通信引领数实融合增长。

这是腾讯研究院连续九年追踪全国数字化转型发展，在历年关注全国数字化转型进程的基础上，今年的报告首次增加了对未来产业指数和公众数字化认知的分析。

据介绍，数字化转型指数由基础设施层、平台层、应用层三个层次的指数加权平均而得，最终覆盖全国300余个城市、10余个行业，覆盖时间区间为2021年一季度至2023年一季度，其中2021年一季度为指标计算基期。

《报告》显示，全国数字化转型指数2022年一季度环比增长8.2%，而2023年一季度降至1.1%，呈现出前高后低的趋势。同时，数字平台在数字化转型中起到了关键的稳定器作用，与数字基础设施、数字应用相比增速下降幅度最小。

从区域发展来看，《报告》显示，珠三角、京津冀、长三角等11大城市群持续稳定发展，一直以来保持贡献近八成数字化规模，为全国数字化大盘提供了重要支撑。不过《报告》也指出，数字化转型正面临“两极化”的挑战：一线城市指数总量占全国城市整体比例超过1/3，保持增长势头；与此同时，尾部五线城市季度同比平均增速高达23%，呈现快速发展趋势。腰部城市增速减缓，特别是三线城市增速仅为8%。

《报告》显示，我国各大行业数字化普遍呈增长势头。腾讯研究院智慧产业研究中心主任吴朋阳表示，对十六个主要行业的数据分析显示，行业中一个“领跑”和两“升”两“降”值得重点关注。一个“领跑”是金融行业，其数字化规模和增速分列第一和第三，是行业数字化转型中的领头羊。两“升”是制造业和通信业，代表了生产侧正在加速数字融合，持续呈上升之势。与之相比，消费侧表现则有些动力不足，生活服务业和零售业的数字化规模都有所下滑。

“我们发现，过去一年我国数字化转型整体保持增长，增速呈现‘前高后低’的变化趋势，特别是制造业等行业的数字化规模明显提升，数实融合的带动作用更加凸显。”腾讯研究院副院长刘琼发布报告时表示。

此外，《报告》首次针对公众数字化认知进行调研，通过腾讯企鹅有调收集了5796份样本的调查数据。结果显示，97.1%的受访者已经不同程度应用了数字化工具，各行业、各地方的人群都能从数字化发展中受益。受访者普遍认为，数字化工具最核心的价值在于提高工作效率和降低生产成本。

在众多的新技术中，人工智能受到了最广泛的关注。根据调查结果，有36.8%的受访者认为AI将产生重要影响。在受访者中，来自ICT（信息和通信技术）行业以及金融业的从业者对人工智能的关注度最高，比例达到47%。此外，偏向于数实融合生产的行业如农业、能源、制造业等，关注度也相对较高。未来人工智能的变革，可能在这些行业中率先取得突破进展。

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