华侨银行推出“口袋里的人力资源”应用程序

2020-12-16 14:50:17来源:

华侨银行的AI移动应用程序是HeRe

华侨银行已成为新加坡第一家为其员工推出人力资源(HR)移动应用程序的银行。

这款名为“口袋里的人力资源”的应用程序包括一个由人工智能(AI)驱动的聊天机器人,该聊天机器人与银行的人力资源信息系统集成在一起。该聊天机器人可以提供特定于每个员工的响应。使用示例包括请假申请,跟踪医疗和生活费用报销申请,内部职位发布以及银行人员目录。

OCBC银行集团运营和技术高级副总裁Praveen Raina表示,该应用程序“有助于释放出可用于其他目的的资源和时间,从而提高了生产力”。

员工还可以询问应用程序的内置聊天机器人,好友,人力资源相关的问题,并获得答复。由于Buddy已与银行的人力资源系统集成在一起,因此可以平淡地提问。例如,员工可以询问他或她是否符合法定休假要求,或询问费用索偿的状态。员工可以通过在聊天窗口中键入问题或使用语音命令来向好友提出问题。

上周,OCBC在将近2500个NETS终端上推出了首个用于QR码无现金支付的独立移动应用程序之后,便迅速推出了这款最新的应用程序。

新的OCBC Pay Anyone应用程序将其所有Pay Anyone服务(对等电子支付,QR码支付以及与Siri和iMessage的集成)整合在一起。


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