“红星”小鹏汽车人脸识别需要对着车头半跪,公司致歉并下架应用

2023-03-05 17:05:08来源:红星新闻

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红星资本局3月5日消息,小鹏汽车(09868.HK/XPEV.US)4日对“人脸识别需要对着车头半跪”一事致歉称,已将该应用下架,并立即着手优化。

↑资料图 据视觉中国↑资料图 据视觉中国

近日,有车主吐槽小鹏汽车车机人脸识别验证时的奇葩操作:小鹏车机更新APP需要人脸认证,但使用的竟然是前置摄像头,导致车主不得不下车来到车辆前方,半跪在地以进行人脸识别。

3月4日,小鹏汽车发文回应称:经查验发现,个别用户在大屏登录第三方APP时会触发风控策略,需进行人脸识别;考虑到用户体验不佳,已将该应用下架,并立即着手优化,也为工作不够细致完善深表歉意。同时,会持续完善应用商店的上线审核机制,在保障账号及隐私安全的同时,为用户提供最优的交互及生态体验。

红星新闻记者 吴丹若

编辑 余冬梅

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