最终用户未能在线保护自己

2022-06-21 15:46:51来源:

英国新军队的偏远工人未能采取必要的预防措施来保护他们的在线身份,优先考虑对他们的个人安全的便利性和对网上服务的速度,冒着雇主的影响。

这是英国和美国4,000人研究研究的标题,该研究由Yougov的Pollsters代表呼叫,身份和授权专家进行。它发现人们证书安全的令人担忧的过度信任水平 - 77%相信他们的银行密码是安全的,74%的关于他们的在线购物账户相同,71%关于他们的工作网络登录。

Callsign在世界上第一天之前,召唤这是一些方法来解释为什么52%的在线购物者表示他们没有计划更新他们的密码,其上升到偏远工人的54%和55%的网上银行客户。然而,在对Cisos来说可能是一个救济,研究还发现人们更容易更新他们的工作网络登录 - 可能是因为它的系统需要提醒他们这样做。

Amir Noirada,Callsign的首席商务官表示,解决这个问题的一些责任必须与银行,雇主和零售商休息。

“随着欺诈行为以惊人的速度升级,企业不能坐下来看看,”他说。“消费者足以担心大流行 - 他们的安全不应该是其中之一。随着越来越多的人在网上转移他们的生活,企业需要承担责任,同时鼓励客户和员工优先考虑个人安全 - 没有增加额外的繁琐的身份检查。

“公司必须使用允许消费者登录的技术,而无需通过短信或长期忘记的安全问题处理讨厌的一次性密码,这可能导致它们切换提供商。在边缘上的企业,他们不能让那种方式失去客户。相反,他们需要将识别和认证作为安全且简单地进行识别和认证。“

英国政府施加国家锁定后六周,该研究还强调,近三分之二的偏远工人正在努力访问商业网络和系统,以及较少数量的在线购物者,导致雇主丢失的人小时数,时间浪费呼叫零售商客户服务团队来解决问题。

与此相关的情况相关,Callsign的研究还确定了消费者对在线用户体验不良的耐心。在过去的一个月内,一五分之一的人表示,由于复杂的登录流程等原因,他们已经交换了使用过的品牌。消费者也趋于漠不关心于风险 - 当被问及欺诈的大流行和相关的增加时,如果欺诈的欺诈,以更安全的措施使用银行或商店,78%的美国人和85%的英国人说“不”或“我没有知道”。

该调查还发现,如果他们在面粉或卫生纸等商品购买诸如粉末或卫生纸等,则五分之一的英国消费者将忽视与使用第三方在线商家的使用相关联的关注。


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