“故宫”井喷的暑期游:敦煌的骆驼堵在沙漠上,有旅行社却边抢门票边亏钱

2023-07-12 11:05:18来源:时代财经

今天,很高兴为大家分享来自时代财经的井喷的暑期游:敦煌的骆驼堵在沙漠上,有旅行社却边抢门票边亏钱,如果您对井喷的暑期游:敦煌的骆驼堵在沙漠上,有旅行社却边抢门票边亏钱感兴趣,请往下看。

景区一票难求时,黄牛代抢票产业便应运而生,“今年这一行进来了太多黄牛了。”

北京40℃的高温,仍然挡不住从全国各地涌入的游客。

图片来源:视觉中国图片来源:视觉中国

7月10日,中国天气数据显示,今年6月以来,北京已有高温日数23天,其中超40℃的极端高温天气达5天。堪称历年最热夏天的北京,碰上了疫情政策调整后的第一个暑假。

“7月7、8、9三天,我们以故宫为主的订单流水就达到了62万元。”北京旅游从业人员刘盈告诉时代财经,公司订单量远远超出了五一假期。不过,超60万的流水并没有顺利变现,“我们根本抢不到票。”

暑期游大幕拉开,抢不到景点门票的情况在西安、敦煌、贵州、丽江等多个城市出现。多地博物馆先后发文表示,近日博物馆预约人数爆满。7月5日,去哪儿网发布数据显示,2023年暑期机票预订量从6月23日起逐日增长,上周(7月3日-9日)进入首个高峰期,提前预订量已超过2019年同期七成。

景点抢票堪比演唱会,游客熬夜7天为进科技馆

多家旅游平台显示,拥有大量历史景观、非遗人文等资源的北京位居今年暑期游热门榜首,日均接待旅游团数量已达1200个,其中亲子客群是消费主力。

景区预约数据直接反映了当下北京旅游的热度。目前,北京市内各大知名景区均采用“预约制”,且预约开放周期多在7天左右。据去哪儿网数据显示,截至7月3日,暑期北京景区门票提前预订量环比上月增长2.6倍,比2019年同期增长4.5倍,不少景区门票开票即售空。故宫博物院、中国国家博物馆、八达岭长城、天安门广场等多个景点持续处于“一票难求”的状态。

“随手刷了一下小红书,才知道北京的景点要提前蹲点抢票。”前往北京旅游的前一周,傅琳被网上“北京各大景区门票超难抢”的消息淹没了。

据傅琳了解,各大景区抢票时间各不相同,为此她做了详细的一周抢票时间表,并调了若干个闹钟。“故宫刷到约满,别放弃!20:10分左右会再放票(当晚20:00点开始放票),我是在20:29买到票的。”

最终,傅琳抢到了所有自己要去的景点门票,包括天安门城楼、故宫博物院等热门目的地。不过,傅琳发现最难抢的并不是故宫博物院,而是中国国家科技馆的球幕影院,“熬了七天夜才抢到,一开始连续三晚熬到两点都刷不进去系统,第七天终于抢齐了一家的票。”

据悉,中国科技馆门票于每天晚上12点开售,由于寓教于乐的特性吸引大批孩童。但因科技馆座位有限,一天只有几千张票,这也使得门票更加紧张。

暑期客流骤增,即便抢到了门票,大排长队不可避免。傅琳一家在7月3日前往八达岭长城游玩,光是检票入园、坐缆车就排了整整三个小时的队,“导游说那天上八达岭有6.5万人,比五一假期还要人多。”

八达岭长城排队,图源:受访者供图八达岭长城排队,图源:受访者供图

“北京景点的门票太难抢了,堪比演唱会。”在抢不到故宫博物院门票之后,王昕寄希望于旅行社,并报了一日游的团期,但最后同样被告知没有票。

接连碰壁后,王昕调整了出游计划,舍弃了不少热门景点。在行程后几天,王昕也发掘了酷暑下北京游的另一种方式。“夜游长城是今年夏天来北京最正确的决定了,体感温度友好,有幸还能在长城上看到日落余晖。”

旅行社也陷入票荒,故宫门票有黄牛叫价300元

“没想到旅行社也跟游客们站在同一起跑线,他们也抢不到票。”复盘这一次北京行,王昕感叹。

旅行社抢不到票,成为了今年暑期北京旅游市场的新现象之一。“真是前所未有。”有连锁旅行社销售人员对时代财经称。

“门票荒”的背后,是火爆的出游需求与景点核载量、预约系统升级等之间的矛盾。

以传统淡季3月为例,2019年3月,北京A级及以上旅游区和其他主要旅游区共计接待国内游客量2420.1万人次,而今年3月,该数字为2877.77万人,相较疫情前上涨了400多万人次。此外,相较2019年之前每日限流8万人,如今故宫每日的游览人数限制为3万人。

故宫深度游览导游冯少保对时代财经称,除了每周一的故宫闭馆日,今年以来他还没有真正休息过一天。冯少保真名为冯彦文,因讲解风格深入浅出、古今结合,在各大社交平台上粉丝总量已超百万,“每天的讲解团都安排满了,一整天有9个小时都在讲解,体力消耗巨大。”

除了人流拥挤、高温难耐,相比往年,今年暑期令冯少保感到力不从心的还有抢票。按照冯少保的时间表,其需要早上6点起床,8点排队检票进故宫,下午5点结束行程回家,晚上还得准备隔日给小朋友的讲解手册和礼物。

冯少保故宫讲解,图源:受访者供图冯少保故宫讲解,图源:受访者供图

而如今,冯少保还要在繁忙的日程表里挤出一个小时抢票。“现在导游票通道也关了,只能自己抢票,而且故宫系统可能是为了监测黄牛,把频繁买票的账号拉黑了,很多导游因为天天买被拉黑,一个账号用了半个月就买不了票。”实在抢不到票时,冯少保便使用年票的份额,但一年仅有10次机会。

刘盈是旅游品牌“蹦跶在路上”的负责人,尽管发动了所有人手一起抢,但还是不能完全覆盖旅客所需订单,如今因抢不到票而面临大量退团的情况,“7月初到10号这一星期,基本很难抢到足额票。”

为了尽量履约,刘盈还找了票务代抢,“客人找我们,我们找黄牛。”据刘盈称,近期故宫的抢票费成本(不含门票费)达到了100元,扣除各种手续费、人工费后一单做下来处于亏损状态。

“抢到票了亏一些,抢不到的无损退,甚至还会面临3倍赔付。”因为投诉过多,刘盈在美团上的店铺被关停,索性订单也相继退掉。据刘盈透露,7月7、8、9三天共有62万元的流水,其中取消了将近30万元的订单,亏损1万元左右。

景区一票难求时,黄牛代抢票产业便应运而生。对此刘盈颇为无奈,“今年这一行进来了太多黄牛了。”

“故宫、国博、军博,北京暑期景点门票太难抢了,但在我这都很轻松。”黄牛王强在社交平台上,晒出了各大景点预约成功的截图。根据景点热门程度不同,王强一张门票的代抢费用在200-300元不等,以故宫为例,需要提前7天以上下单,含门票费用为300元——为官方定价的5倍。

至于抢票方式,王强不愿过多透露,仅表示“(你们)手动自然抢不到。”

除了景区门票,北京热门餐厅也出现了黄牛代排队、倒号的现象。王昕就表示,其在7月1号下午非饭点到四季民福故宫店就餐,仍需要排队一个小时才能入座。

专职做跑腿抢票业务的李辉告诉时代财经,最抢手的是四季民福故宫店的景观位,就餐可以直接观赏到窗外的故宫景色。“今年取消了专门的景观号了,人肉排队更难了。”

据李辉的报价,暑期高峰期要坐上景观位就餐,需要提前3-5天下单代排队,费用为350元,如果是临时下单费用还会更高。而其他热门餐厅如麻六记、南门涮肉、聚宝源的代排队费用则为200元左右。

各地暑期旅游井喷,“网红”导游排期到9月

在各大社交平台上,“抢票攻略”已不局限于北京各大景区,西安的陕西历史博物馆、云南玉龙雪山的索道、敦煌的莫高窟相继在近期出现约票难。

据了解,敦煌莫高窟7月29日之前的旺季正常票已经售罄。莫高窟旅游开放管理委员会亦发布温馨提示称,当前正值莫高窟旅游高峰期,每日接待游客量已达到承载上限,如果已经到达敦煌,而没有约到莫高窟的门票,可选择敦煌周边其它旅游景区以及敦煌西千佛洞、瓜州榆林窟等石窟参观。

近期在敦煌旅游的游客张娟告诉时代财经,其于7月8日在鸣沙山月牙泉骑骆驼,沙漠里驼队一眼望不到头,据工作人员介绍共有2000多头骆驼,当天甚至出现“堵骆驼”的现象。

“哪里都火爆,北京,内蒙,云南,新疆,几乎都达到了井喷状态了。”某大型旅行社的上海门店计调人员王敏称。

近期,王敏所在旅行社的暑期游订单不断,但因为供应问题,曾经盼着订单来的旅行社也不得不适当拒客。王敏称,公司7月初就已经没有再接目的地为北京的订单了,“约不到票,接单的话容易有投诉。”

无奈拒客背后,与当下日益紧张的旅游资源、上涨的供应成本有关。当成本不断增长,就容易导致旅行社的实际支出费用,超出涨价前的团费报价。

途牛的一组数据显示,今年暑期,北京旅游的火爆直接导致地接成本“水涨船高”,餐饮、住宿、用车价格分别上涨35%、60%、66%,导游价格更是翻了1倍-3倍。

“暑期的价格肯定要比平时高的,只是没想到今年涨得如此厉害。”在王敏看来,目前最头痛的是酒店住宿,“景区的话,虽然很多地方限流,但容纳量还可以调节,可控性较高,但住宿的不可能一间房塞四五个人。”

王敏提供的一份旅行社内部结算价文件显示,呼伦贝尔满洲里某酒店的采购价格在一个月内翻了一倍多。6月1日-6月24日,该酒店双床房的结算价约为490元,而6月25日-7.5日涨至1390元,7月6日-7月15日则为1490元。

除了住宿,租车和机票的价格也上涨较快。携程提供的数据显示,7月前五日,国内机票含税均价较2019年同期增长21%,均价达到1032元。

找导游、找住宿、找车……旅游从业人员进入了连轴转的状态。王敏告诉时代财经,对接地接社与供应商的同事近期经常忙到了两三点,甚至通宵。

而当前旅游业中最为抢手的“导游”,也顶着酷暑奔波在烈日之下。目前,冯少保的讲解团已排到9月,“每天咨询参团的有几百人,但没办法,只能安排20个家庭的名额。”

冯少保用“痛并快乐着”形容自己当前的状态。“每天起床时都想今天的团取消该多好,但一检票看到小朋友渴望学习的样子立马就有了精神,讲解时会通过故宫的故事,把爱国孝顺等理念带进去,让他们有所收获,感觉再累都值得。”

旅游业的热闹与挑战仍在持续交织。去哪儿网方面表示,7月首周为首个机票预订高峰,此后每周预订量都将维持在较高水平,预计将持续到8月13日后才会逐渐下降。

(除冯少保,其他受访者均为化名)

好了,关于井喷的暑期游:敦煌的骆驼堵在沙漠上,有旅行社却边抢门票边亏钱就讲到这。


返回科技金融网首页 >>

版权及免责声明:凡本网所属版权作品,转载时须获得授权并注明来源“科技金融网”,违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章,不代表本网观点和立场,如有侵权,请联系我们删除。


相关文章