“红星”4杯白开水收费80元?市场监督管理局立案调查 餐厅:后续将取消茶位费

2023-04-07 19:05:22来源:成都商报

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转自:红星新闻

↑茶餐厅创意配图 据图虫创意↑茶餐厅创意配图 据图虫创意

该工作人员向红星新闻回忆事件经过:当时消费的一共有4个人:先来了两位顾客,后续又过来了两位顾客。餐厅告知了前面来的两位顾客每人要收取20元的茶位费,后面来的这两位顾客不太清楚有这个收费,所以产生了这些误解。他还介绍,该店铺的性质是茶餐厅,主要提供品茶和聊天的服务,点茶与否都会产生20元一位的茶位费。

对于网传视频中的消费账单显示,20元收取的是“白开水茶位费”,该工作人员表示,这是商家此前相关服务意识不足,解释不到位,让顾客产生了误解。“我们公司目前紧急开会把这个项目取消了,为了让利顾客,让顾客享受到更好的服务,后续不会收取茶位费。”

4月7日,红星新闻从兰州市市场监督管理局了解到,此事目前正由兰州市城关区市场监督管理局立案调查。记者随后致电兰州市城关区市场监督管理局,工作人员称相关部门已经介入,执法人员进行了现场调查,目前结果尚未公布,希望不要过度解读。

红星新闻记者 任江波  实习生  胡玲玲  李佩欣

编辑 郭庄 责任编辑 魏孔明

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