HMRC IT系统崩溃，因为客户试图填写税收申报表

HM收入和海关（HMRC）于周六遭遇其几个在线系统问题，影响了在1月31日截止日期之前试图提交纳税申报表的客户。

IT问题影响了若干部门的在线服务，包括自我评估，薪酬，增值税和免税儿童保育。

HMRC客户在1月底之前将其纳税申报表提交，并随着部门推动其征税DigitalPlan以消除纸质形式，越来越多的人正在使用在线服务。

HMRC发言人每周告诉计算机，周六的问题已于下午7点解决，该部门赞赏客户的不便。

“我们的IT专家很难在尽快获得服务恢复正常，并且服务在当天晚些时候恢复，”发言人说。但该部门拒绝揭示出了什么问题。

当时，HMRC告诉客户正在努力解决这些问题，但几个客户在几个在线服务中表达了他们的挫败感，因为数千人试图提交他们的纳税申报表。

一个推特用户写道：“任何其他人在HMRC网站上提交纳税申报表的问题？似乎再次崩溃了。延长提交截止日期？“

还有其他人在HMRC网站上提交纳税申报表吗？似乎再次崩溃了。延长提交截止日期？@hmrccustomers #hmrc.

虽然另一个推特用户似乎归咎于中断的有争议的IR35改革：“HMRC网站再次下来.....这是当公共机构推出IR35规则时会发生的事情，然后为山丘运行所有最好的IT承包商。我今天要浪费了几个小时......“

HMRC网站再次下来.....这是当公共机构推出IR35规则时会发生的事情，然后为山丘运行所有最好的IT承包商。我今天要浪费了几个小时的时间来工作..............

本周末不是第一次HMRC遇到其在线税务服务问题。1月4日星期四，晚上标准据报道，部分自我评估服务已经崩溃了。

HMRC于2015年推出个人数码税，让英国纳税人在线管理税务，以及在线个人税务账户（PTA）旨在提供“加入视图”的税收和福利。

然而，企业的数字税账户仍然是几年。最初，HMRC计划在2018年4月向企业授权使用的税前税前，但提出了担忧，即截止日期没有为“这种基本变革”提供足够的时间。截止日期已被推回，直到至少2020年。

HMRC表示，服务现在恢复正常，尽管存在问题，但周末，该部门收到了60,000多名纳税申报表，并补充说“今年迄今为止迄今为止提交的客户比去年的更多客户。