汇丰银行向商业客户提供数据分析服务

汇丰公司正在创建一个人工智能（AI）生态系统，用于分析其业务客户的数据，这些数据将用于量身定制产品。

被称为客户智能实用程序（CIU）的生态系统将从110万业务客户的活动中提取来自收集的数据的洞察力。它将超过22,000个物理数据表。

在采矿数据之前，汇丰计划增加其对AI专业知识的访问，并完成某些过程的自动化。

“这种情报规模从未建立在汇丰银行，”汇丰全球银行业和市场转型负责人Chuck Teixea说。“我们非常热衷于开始挖掘我们一起带来的广大数据池，但首先我们需要建立我们的才能替补，并自动化剩余的合规性管理。”

这将要求银行在生态系统中工作。“建立这种类型的能力需要才能和专业知识，这不仅在金融服务业中罕见，而且稀有的全球稀有，”德克塞拉增加了。

“选择一些合作伙伴 - 从企业公司到融资和学术人才 - 将允许汇丰银行建立一个合作生态系统，挑战合作伙伴用CIU解决汇丰银行的用案例，”他说。

汇丰公司已经使用分析数据的10PB（Petabytes）的数据，以改善金融犯罪遵守，并达到各种运营效率，并希望将这些信息扩展到客户提供服务。

“此CIU将提供我们称之为客户的720数据资产，该银行首次对我们产品和地球客户的活动的首次自动化和可消化的观点。它使我们能够通过高效，快速地在我们运营的系统和应用范围内管理他们的需求来更好地为客户服务，“Teixeira说。

CIU将帮助汇丰预测未来将需要的产品和服务客户​​，并在其运营的66个司法管辖区中自动化遵守。

数据分析将提供汇丰业务客户有关宏观经济和地缘政治事件如何影响它们的信息，以帮助他们采取适当的行动。

银行正在加强AI对AI的支出，以自动化流程并改善商业客户的服务。

金融服务管理咨询委员会的一份报告，2017年 - 投资部门初创公司的贴现收购 - 在45亿美元上花费了1.5亿美元，并在2021年达到了75％至28亿美元的价格。

虽然自动化技术用于取代后台的手动任务，但在前端推出了AI以改善交易服务。