研究：OpenStack用户满意度评级下降，因为采用开源云升起

OpenStack采用者之间的用户满意度水平似乎随着更多组织急于接受开源云平台，OpenStack Foundation数据建议。

根据基金会最新的半年度调查进入OpenStack采用者的使用习惯，社区中的用户满意度似乎已迟到。

该基础使用净推动者得分（NPS）框架来衡量露天用户的满意度。

自2015年4月的出版以来，这种方法所提供的用户满意度评级从2016年10月的20到36增加到36人。但是，2017年4月报告报告了24分的明显较多的比分。

调查的随附的报告表明，在2016年或2017年创建的较新的OpenStack部署的用户往往会在35到38之间的NPS经历更高的满意度。但是，2010年和2014年之间的部署，平均为14个。

“这一比较会产生一个有趣的洞察力 - 2016/2017的部署不一定使用最新的[OpenStack]版本，”报告说明。

据据报道，调查包括1,400名OpenStack用户的响应，跨过开源云操作系统的600个部署，并据报道，对其客户群的使用习惯进行了最大的调查。

调查结果 - 在2017年前两个月聚集 - 展示OpenStack采用继续增长，而今年报告报告的部署有44％，而2016年的报告有44％。

据报道，组织也是现在，在平台上运行61％至80％的基础设施，以及现在运行的三分之二的工作负载被认为是生产级，这项研究表明。

“生产中的大部分云展示了OpenStack的成熟度，而在概念证明和测试阶段中的云涌入预测未来的健康增长，”随附的研究报告说明。

“这也被部署的平均年龄展示 - 只有1.68年[与2016年或2017年在2016年或2017年推出的部署中的56％。”

典型的部署具有九个OpenStack服务，其中37％包含1000个或更多核心，这相当于持续八个百分点。

在董事会上采用均匀分裂，关于赶紧采用OpenStack的组织规模，约有25％的用户为员工提供少于100名员工的组织，而员工有10,000人或以上员工的公司工作约32％。

在报告中，组织引用了企业对云供应商锁定和组织担忧的疑虑，即竞争为关键的Openstack采用司机。

“用户说，这些业务司机比节省资金更重要，并增加运营效率，这在过去调查中排名第一和第二次，”报告说明。