苏格兰皇家银行财务混乱寻求数字补救

2020-12-09 13:50:25来源:

苏格兰皇家银行罗斯·麦克尤恩

苏格兰皇家银行(RBS)糟糕的财务业绩导致其首席执行官呼吁进一步降低成本和加快数字化转型。

该银行2016年的税前经营亏损为40.8亿英镑,应占亏损为69.5亿英镑,其中包括诉讼和行为成本58.6亿英镑,重组成本21亿英镑以及其他令人沮丧的数据。重组费用包括有关取消威廉姆斯和格林计划的7.5亿英镑准备金。

苏格兰皇家银行首席执行官罗斯·麦克尤恩(Ross McEwan)表示,结果“令人失望,但考虑到我们在2016年解决的遗留问题规模之大,这不足为奇”。

他补充说:“这些成本完全提醒了银行,当事情出错而您失去对客户的关注时,会发生什么,就像金融危机之前该银行所做的那样。”

据McEwan称,该解决方案“正在进一步降低成本,并加快数字化转型”。

正如您所期望的那样,McEwan提供了一些利好消息,例如其核心业务在本年度产生了42亿英镑的调整后税前营业利润,过去八个季度平均每季度10亿英镑。

他说,苏格兰皇家银行是“去年英国增长最快的大型银行”,向英国经济提供了240亿英镑的新贷款。

去年,苏格兰皇家银行减少了技术和零售银行的工作。当英格兰银行无法通过压力测试应对另一场金融危机时,又增加了一些戏剧性的内容。

在数字驱动方面,已经有了一些发展。其中包括计划在英格兰,苏格兰和威尔士的每个分支机构部署数字专家;并安装先进的“人类”人工智能(AI)以帮助其员工回答客户的疑问。


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