“用户”围绕场景需求 业界共同探讨鸿蒙生态下的服务分发

2023-08-07 19:05:15来源:封面新闻

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封面新闻记者 付文超

8月5日,华为开发者大会2023“服务分发业务”技术论坛在东莞举行,主要与合作伙伴和开发者共同探讨鸿蒙生态下的服务分发。

据了解,服务分发是面向伙伴/开发者打造的业务分发方案,基于HarmonyOS、软硬件入口及场景感知的能力,将服务连续直达用户,让用户在HarmonyOS设备下拥有更好的服务体验。服务分发将构建以负一屏为主阵地,和以系统级入口、APP入口为场景化阵地的协同分发模式,为用户实现人找服务更便捷、服务找人更贴心。

华为终端云服务支付BU总裁马传勇表示:“服务分发的核心是做分发的发动机,做好服务分发的矩阵,能够让再小的服务都可以被发现、被找到;从发现服务、使用服务到服务提醒,把服务连接起来,给消费者带来鸿蒙生态下“服务合时宜”的新体验。”

据介绍,负一屏拥有2.9亿月活用户,日均服务总分发量达18亿次,庞大的用户群体和服务入口体量使其成为服务分发的主要阵地。为给用户带来优质精选、快捷高效、即点即用的使用体验,负一屏分发的服务聚焦4个领域,包括本地服务、智慧出行、购物娱乐以及金融理财,来满足用户的日常高频服务需求。

用户在不同场景需要不同的服务,通过系统级浅层入口和感知能力的组合,提供契合用户想法的场景化服务,是服务分发构建的关键能力之一。如围绕车场景,数字车钥匙结合双击电源键,分发车相关的业务,包括加油/充电、预约保养、申请ETC、续保等服务。基于锁屏/桌面/负一屏等强触达入口与高精度定位等感知能力,可以基于用户所在位置精准提供当前所需服务,如停车场内的快捷缴费、加油站内的免下车加油支付等。

有业内人士表示,单一流量入口,为合作伙伴提供高流量阵地,而面向“1+8+N”丰富的终端和繁荣的鸿蒙生态,通过关键入口形成流量矩阵,可以为生态伙伴提供强大分发能力。

据悉,当前,已有多家合作伙伴加入鸿蒙服务分发生态,包括:同程旅行、滴滴、猫眼、58同城、美团外卖、安居客、健康160、东方财富、光大银行、昆仑数字科技和奇瑞等。

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