“义乌”京东618进军义乌加码「低价武器」,中小商家创业不是「九死一生」

2023-06-11 11:05:23来源:36氪

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选对平台、用好工具、顺应趋势。选对平台、用好工具、顺应趋势。

由“鸡毛换糖”起步,在“买商品,卖商品”中快速发展的义乌,是大众眼中的名副其实的“世界小商品之都”。从服装、鞋帽、五金、钟表、玩具,个人生活所需的各种商品,在这里一应俱全。而这庞大的全品类货源以及产品价格优势,也让众多怀揣激情和梦想的电商创业者们争相来到这片热土,希冀成就自己的创业梦。

去年开始自主创业的陈占平就是其中一员。尽管创业刚刚一年左右,但他在京东开设的主营厨具的店铺实现了年营业额超6倍的快速增长。同样,在2021年5月涉足京喜特价版的三亨,也在很短的时间内中完成了从0到京东家居日用品类Top的奇迹……

在义乌“内卷”的创业环境中,他们究竟为何能够突围实现快速增长的?在他们看来,自身的努力与平台的扶持,缺一不可。

新手上路,“春晓计划”保驾护航

于新人创业而言,最难的节点往往有两个:一是初始的“冷启动期”;二是增长拐点到来前的“探索期”。

初期,新商家们需要迅速找到第一批用户,让“生意引擎”尽快启动。“京东为新商家提供的确定性流量曝光资源很重要。”据三亨透露,“开店早期,京东的运营小二会每天带着我们新商家做一些线上的活动,比如一些限时的促销,或者是一些特殊坑位的曝光。”正是在京东运营小二的引导下,凭借积极参加一波又一波的活动,三亨得以获得第一波流量,站稳脚跟。

之后,如何进入“快车道”成为新商家进阶路上的一大难点。为此,在大半年的时间内,三亨与团队进行了诸多的探索和尝试。一方面,三亨借助京东数字化工具“商智”的数据,并结合客户的反馈进行选品的优化;另一方面,通过与站内、站外优质推手的对接,精准触达目标消费者,实现将资源位上的商品引爆。最终,在2022年4月左右,三亨的店铺迎来单量的飞跃、转折。

而在三亨看来,京东为新商家们提供的各项补贴和礼金资源,提升了的试错空间,从而让商家可以摸索出一条正确的路,迎来增长爆发的拐点。

今年一月,京东针对所有类型的新商家扶持再加码,发布了“春晓计划”,包括为自然人提供快速入驻通道、推出“0元试运营”政策、提供“新店大礼包”、取消平台使用费、技术服务费率低至0%、降低保证金等12项扶持举措,进一步降低了三方商家的入驻门槛,减少商家开店成本。

而“新店大礼包”在陈占平看来也是一次快速扩大自己生意规模的“机遇”,包含了广告推广、数字化运营工具的补贴费用,在他看来,无论是0元试运营,还是各种补贴奖励,都很好地切中了新店开业之初面临的痛点,能够减轻初期的运营压力。再加上京东本身的流量优势,以及首家店铺的成功经验,他相信复刻成功并不难。

因此,借着春晓计划的“东风”,他后续又在京东开出了多家不同场景的厨房日用品店铺,同时也推荐身边好友来京东开店。

与陈占平有同样想法的商家并不少,据公开数据显示,今年1月京东发布“春晓计划”后,已吸引大量新商家入驻开店,今年一季度新增商家数量同比增长240%,尤其是时尚、居家和商超品类的商家数量实现了快速增长。

3大维度为义乌商家提供专属扶持

平台与商家从来都是互相成就的双赢关系。一直以来,创业者云集的义乌是京东非常重视的产业集群之一。汇集于此的庞大商家群体,也在源源不断地为京东带去新鲜血液。

尤其在去年年底京东重拾“低价策略”后,义乌的小商品属性,使得两者间的关联性进一步加深。

6月6日,京东首次将“春晓计划”落地义乌,开启全品类火热招商,联合义乌市市场发展委、当地商协会、服务商带来了新的重磅消息:将从“开店扶持、成长扶持、供应链扶持”3大维度,为义乌商家推出12项扶持举措。这于有意向进驻京东的义乌商家来说,无疑是重大利好消息,进一步消除他们入驻的顾虑与痛点。

京东零售CEO辛利军表示:“义乌是闻名全球的小商品集散中心,产品丰富且具备价格优势。京东作为新型实体企业,同时具备数字和实体的属性,将为义乌的贸易商、工厂、个体户、个人等商家提供全链条服务,帮助义乌商家实现数字化转型升级,同时激发义乌市场主体活力,助力义乌实现更加充分和更高质量的就业创业。”

在开店扶持上,除了京东“春晓计划”的各项降本增效举措外,京东还与义乌小商品城集团签署了战略合作协议,不仅帮助义乌小商品城现有商家快速入驻京东,也将通过双方共建数字贸易平台、开设“义乌尖货”集合馆、优化运营规则、提供流量扶持等方式,助力义乌小商品提升品牌价值和市场竞争力。

针对具体类目,京东还提供了差异化的招商激励政策,比如,义乌企业商家入驻京东家居日用和家纺的细分类目,可享受扣点最低降至1%、CPS渠道技术服务费5折优惠政策。

在成长扶持方面,京东的“京东商家成长中心”会为商家提供一系列数字化工具和成长任务,如价格运营中心、流量运营阵地等,助力商家提升运营能力,实现降本增效。

事实上,向新商家开放数字化工具、提供成长任务这件事,京东一直在做,比如三亨曾借助京东数字化工具“商智”的数据优化了店铺选品;而陈占平则对智能客服“京小智”赞不绝口,“店铺的单量爆发后,每天的咨询量也是指数级提升,京东就给我们推荐了这个智能客服工具。使用之后,在咨询量不断上升的情况下,服务指标并没有下降。”

在新的扶持举措下,“京东商家成长中心”所做的是,结合店铺所处的层级和规模,更有针对性地开放给义乌商家他们真正需要的数字化工具。据透露,今年以来,“京东商家成长中心”已帮助90%的京东新商家获得店铺层级跃迁。

而供应链扶持上,一方面,京东面向义乌商家推出物流优惠政策。据介绍,9月底前,新入京东物流浙江仓的微小件发货商家,将最低可享受仓配标准价约2折的优惠权益。

另一方面,发货量大、错发率高一直是义乌商家们的普遍痛点,因此,京东物流为义乌商家提供灵活的分仓解决方案,实现货品前置,以100%揽收及时率,保障商家发货时效。在库内操作环节,可保障商家库存准确率高达99.97%。

京东618,打造义乌商品专属活动

除了各项针对新商家的扶持举措外,京东也在营销层面“落子”,为义乌商家们打造了义乌商品专属的营销活动。

时值618,由京东打造的618“义乌尖货节”,已在京东APP、京喜APP核心资源位登场,并在“9.9包邮”、京喜集市等核心频道上线义乌商品。而这只是“起点”,据透露,未来京东还将打造更多义乌商品专属的营销活动。

同时,京东还通过优化流量运营机制,以更简单、清晰的规则,让义乌的低价好货得到长期的流量扶持,帮助义乌商家实现持续稳定增长。比如,京东APP首页“9.9包邮”、“百亿补贴”、“京东秒杀”等一系列低价流量场都会向义乌商家开放,让商家自主提报、公平竞价,给义乌低价商品带来更多曝光机会。

此外,京东还通过赛马机制筛选优质的义乌商家,提供主站频道及会场等曝光资源,对优质商家、高转化商品进行流量扶持。

“我经常会收到京东的沟通电话,通知我们最近在搞什么样的活动,提醒我们哪些适合参与。”在三亨看来,“京东肯花这样大的一个精力、人工去做这些各式各样的活动,对于我们这样的小微企业来说还是挺踏实的。因为我们能够切实地感觉到京东一直也在努力推广我们。平台做一个动作可能要比我们做100个动作效果要更明显。”

写在最后

京东618全力进军义乌市场,是京东加码“低价武器”的进一步落地行动,伴随着义乌商家扎堆入驻京东,不仅将丰富消费者的低价商品选择,也将助力更多义乌商家实现数字化转型,帮助他们把“义乌好货”卖向全国。

创业很难,这是一次九死一生的事情;但创业又没有那么难,三亨、陈占平等这样的义乌创业者的经历告诉我们,“选对平台、用好工具、顺应趋势”,成功秘诀不外如是。

好了,关于京东618进军义乌加码「低价武器」,中小商家创业不是「九死一生」就讲到这。


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