处理系统故障袭击澳大利亚的机场

2021-08-29 10:46:11来源:

当入境部门的乘客加工系统坠毁时,试图办理出租在澳大利亚的国际航班的旅行者遭受了长期延迟。

基于来自航空运输业的技术IT提供商SITA,系统被称为先进的乘客处理(APP) - 航空公司用于验证旅行者的护照,并确保它们被清除飞行。

运营商被迫对乘客进行手动办理登机手续,并在澳大利亚国际出发终端的柜台上形成的长队列。停电在大约凌晨8点当地时间发生。

“由于先进的乘客加工系统中断,墨尔本机场推特由于中午推曲,仍然遇到国际服务难以检查国际服务的旅行者。

悉尼机场推文类似的困境:“由于系统问题,航空公司正在经历登记延迟。查看您的航空公司以获取最新信息。谢谢你的耐心。”

奥克兰和惠灵顿新西兰的机场面临着类似的问题。

App System在上午11点左右回来,但至少需要一个小时来清除积压的乘客并恢复正常办理登机手续。

在悉尼延迟航班大约30分钟,在墨尔本最多45分钟延迟了航班。由中午,大多数航班准时留下来。

澳大利亚移民局和边境保护部门运营该国护照系统,归咎于“外部”问题的中断。

“该部门了解与SITA系统的外部系统中断;这将影响旅行者进入和离开澳大利亚,“它在其网站上写道。

它补充说,额外的边境安全官员已部署到“最小化对乘客的影响”。

飞往乘客到未被授予的国家的航空公司可以面对沉重的罚款,并且还必须以航空公司的费用返回其本国的乘客。

自2016年初以来,澳大利亚一直在使用App System进行支票检查所有离往的乘客。

通过应用系统预先清除的乘客可以通过在该国国际机场的电子Smartgate边界控制系统进行护照控制。在达到出发门之前,Smartgate还提醒边境安全部队对乘客的关注。

澳大利亚的App系统基于SITA的IBORDERS平台,该平台也用于大约30个国家每月处理大约200万笔交易。


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