Central 1通过Alexa向银行界发出声音

2021-02-02 16:53:46来源:

Central 1正在使用Amazon Alexa推出加拿大首个通过身份验证的语音银行服务。

Central 1的两个客户,Innovation Credit Union和Conexus Credit Union,正在对其银行帐户管理进行技术试验,用Alexa代替了客户服务代表。

这些客户将在今年秋天全面发布此服务。

该银行表示,客户可以付款,向供应商汇款,在账户之间转账,并且仅凭声音就能更好地了解其财务状况。

供应商说,它还可以帮助那些身体或视觉上有障碍的人。

“创新信用联盟认为,对话式用户界面将在未来的成员互动中扮演重要角色,尤其是在千禧一代和X世代之间,”创新信用联盟首席数字和技术官Dean Gagne说。

我们将看到……

这项技术的开发是与来自旧金山的设计机构Point One Digital共同完成的。

中央公司选择Alexa的原因是Amazon Web Services的优势以及其“内置的高级身份验证和安全措施,包括Amazon提供的行业标准技术OAuth和语音生物识别技术安全措施”。

其他Alexa应用程序包括该公司的P2P平台AmazonPay。


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