Orange在努力使其正确的过程中搁置银行

2020-12-24 12:50:31来源:

Paybefore的姊妹出版物Telelcoms.com写道,在发现该提议完全不符合其标准之后,Orange阻挠了其雄心勃勃的进军手机银行领域的计划。

电信公司发言人表示:“史蒂芬·理查德(StéphaneRichard)已决定延长测试阶段,并推迟Orange Bank的商业发布。”“自5月以来,与员工进行的测试就集团在质量和可靠性方面均未达到卓越的标准和标准。

“我们的目标是为客户推出高质量,创新的产品,我们将花一些时间来确保满足这些期望。我们预计,橙色银行将在夏季之后启动。”

该银行自五月以来一直可供员工使用,最初的计划是在七月向更多法国人开放。通过与员工的测试,团队确定它没有考虑到客户体验方面的问题。

该团队表示,现在每天都有数百个帐户开放并使用,其中一些帐户甚至用于大部分购买。接下来的几个月将使团队能够与更多的人一起测试产品,从理论上讲,这将有助于Orange完善并“保证报价的可靠性”。

虽然这当然可以减轻诉讼程序的负担,但从长远来看,这可能是最好的。有关发布会的问题之一是客户将如何接收它。让Orange负责您的手机是一回事,但是用现金来信任电信公司则完全是另一回事。

对于许多客户而言,Orange可能有机会在金融界证明其价值。更改帐户对很多人来说意义重大,而信任未经测试的品牌则更重要。如果经验不足,在最初的几个月中银行可能会失败。

这是奥兰治(Orange)期望年轻一代将占据大部分客户群的原因的一部分。这些人倾向于接受新思想。但是,与这些世代的实验方式无关,您获得的机会并不多。毕竟,您要处理人民的储蓄,他们的信用,他们的抵押。


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