澳大利亚政府技术失败后遭受了损失

2021-08-20 16:48:20来源:

澳大利亚政府技术系统如此贫穷,这是一家私营公司,它将失业或被监管机构关闭。这是16个月的男子的局部评估,导致政府对数字改造自己的收费及其服务。

Paul Shetler是数字转型办公室(DTO)的首席执行官,然后是该组织的继承人的首席数字官,数字转型机构辞职,后期曾在与城市和数字转型助理部长助理部长的争议之后辞职。

根据Taylor的手表,根据Shetler的说法,数字转型团队的角色从转向政策的发展转向政策的发展,他告诉澳大利亚广播公司,即部长们还揭示了一系列正在重点的转型项目关于政策。

在过去的六个月里,澳大利亚人在在线政府服务失败后遭到了遗嘱,包括在线普查,澳大利亚税务局去年年底的澳大利亚税务局的多日停用,最近的最近的债务资格向人民发出了17万债务恢复通知谁收到了社会保障福利,由于有缺陷的数据匹配算法,最多20%的通知现在被错误地发布。

英联邦监察员已宣布调查Centrelink崩溃,但人类服务部长艾伦队将Centrelink的IT系统正常运作,并将继续运作。

但是,Shetler表示,这是“令人震惊的是这种事情正在发生”,系统表现得很好,并将发出商业组织。

“在任何其他政府中,这将被视为一个非常糟糕的事情,”他说。“当政府无法提供我们支付的基本服务时,这是不好的。”

Shetler质疑政府是否有必要的改变政治意愿。

自从该DTO被设想,澳大利亚的政治景观已经显着转移,然后由当时的Communicational部长Malcolm Tradebull任命。在此后的几个月,特恩布尔出任首相,然后再次当选用极薄的多数为他的联合政府,他的萎缩任务和变革的机会。

与此同时,政府内部人士表示,已经试图在国家和州层面扭转数字转型。Shetler表示,澳大利亚的“令人难以置信的Balkanised官僚主义”代表着创新的制动。

在州立一级,新南威尔士州的创新和更好的监管胜地维多利多洛多在十二月告诉澳大利亚计算机社会的年会,官僚可能是“地狱之守者”,它达到了数字转型的服务。

在同一次会议上,斯蒂芬·加罗(宽带通信和数字经济)前劳工部长警告说,通过澳大利亚的官僚机构驾驶任何变化,这是一个大挑战,因为不同的筒仓发挥了“各种技巧”来保护他们的补丁。

Shetler表示,如果澳大利亚严重关于数字转型,则需要从彻底抵销公共服务,以便它可以开发和利用现代IT服务并将用户的需求成为首先。


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