Alstom Outsources It转变为HCL技术

2021-06-04 11:46:16来源：

工程公司阿尔斯通将其IT服务外包给印度供应商HCL技术，作为五年IT转型项目。

这项交易将在62个国家提供30,000名Alstom员工以自己的语言提供支持，包括提供与PC作为服务的员工，并创建一个管理多个IT供应商的平台。

阿尔斯托曼制造列车和火车系统，并制作了英国火车的三分之一。

HCL将在波兰，巴西和印度使用送货中心，并使用多语种全球服务咨询服务台支持11种语言的用户。HCL还将设置服务集成和管理（SIAM）功能，以帮助它集成其不同的IT供应商。

“在销售阿尔斯通能量和中央支持职能到GE之后，我们的首要任务是确保顺利和连续的IT运营，以在优化成本的同时拥抱我们的转型目标中的数字经济，”Alstom Cio Christine Heckmann说。“HCL是阿尔斯通的合适伙伴，因为我们发现HCL是灵活的，敏捷和具有合作方法。”

HCL在全球交付能力中投入大量投资，因此可以为客户提供更多的选择;在单个供应商下使用几个外包位置并不少见。

HCL于1999年开始在欧洲经营，并在18个欧洲国家，在英国，芬兰，瑞典，德国，荷兰和波兰的办事处。它在欧洲雇用了4500多人，为200名欧洲客户提供服务。它最近在塔林爱沙尼亚的首都开设了一个送货中心。100座位中心是HCL全球交付网络的一部分。

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