ImaginBank为千禧一代启动聊天机器人

2020-12-08 20:50:07来源:

CaixaBank的移动银行imaginBank推出了一个聊天机器人,可帮助千禧一代根据他们的喜好或位置找到与其最相关的优惠和促销活动。

在人工智能(AI)的支持下,该聊天机器人将通过imaginBank的Facebook页面上的Facebook Messenger提供给用户。

imaginBank于2016年1月启动,是一个100%的数字和移动银行平台,旨在为不断增长的千禧一代或数字本机人群提供服务。该银行目前有大约90,000个客户。

在CaixaBank小组中,聊天机器人不是唯一由AI驱动的应用程序。母行还开发了使用IBM Watson认知技术构建的对外贸易咨询服务。

该系统可帮助银行的专业经理解决客户关于贸易立法,特定国家/地区的特定法规,内部规则等方面的技术疑问。

银行技术编辑撰稿人Soumik Roy


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