MoneyGram打击了消费者和投资者

2021-03-18 10:50:56来源:

MoneyGram抨击了消费者,称该服务“昂贵”和“专有”,称它不是“可以依靠投资者的钱为生的初创企业”,并承认其欺诈性检测不是“黑白相间”,为“虚假”留有余地-阳性。

全球运营主管Kamila Chytil告诉金融科技期货:“我们不能让所有人开心。我们不是一家能够以99美分的价格处理事情并依靠投资者的钱来生存的初创公司。实际上,我们确实必须有保证金。”

当被问及公司如何区分邪恶的和真实的家庭交易时,Chytil说:“没有什么是黑白的。当然不是100%。有些假阳性我们没有做任何事情。”

它说不能使每个人都快乐。

Moneygram可帮助跨境汇款的家庭。该公司承认怀疑一种“有人从多人那里收到钱时欺诈行为”的模式,但意识到“这也可能是家庭汇款”。Chytil说,Moneygram正在“不断审查”其规则,并且自从首次制定规则以来就“放松”了其规则。

这家汇款巨头还回应了投资者的评论,该评论建议该行业在收入下降2亿美元后不要投资该公司。

Chytil说:“当我们故意削减2亿美元的收入(我们将其称为高风险收入)时,投资者认为我们正在收缩。老实说,我不知道他们是否连接点。我们是第一家要求提供ID的公司,该ID向我们显示了我们的客户。它揭示了欺诈和邪恶的模式,因此速汇金有意决定不参加该计划。”

速汇金(MoneyGram)声称已将某些数字市场的价格降低了2/3,“使其量产化”,而Chytil则将其称为“数字增长的新战略”,尤其是在英国等竞争性市场中。

该公司还“正在非常积极地改变”其技术,将传统的API系统连根拔起,并用AWS和Google Cloud基础架构取代。在Chytil的领导下,全球运营负责人希望改变MoneyGram对技术的态度。

她说,不再只是退钱的蓝领员工。最新一波的移民也具有数字素养,这就是为什么速汇金(MoneyGram)外包给开发人员以在过去18个月中为不同国家/地区创建24个应用程序的原因。

对于速汇金的现金业务,Chytil承认它具有“耻辱”,但表示:“与10到15年前的报告相反,现金仍然非常重要,因此我们也继续投资该业务。”

当被问及MoneyGram如何对付竞争对手时,Chytil说它“比Zoom更好”,但指出了与敏捷度更高的小型服务的不公平比较。“我们无疑是西联汇款和世界Rias的领导者。”

展望未来,该公司“希望为全球每家公司提供服务”。目前,它正在等待亚洲大型市场的许可证,并且“非常接近”在新西兰获得许可证。


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