SimbaPay释放泛非汇款聊天机器人

2021-01-27 11:51:26来源:

伦敦的SimbaPay已推出了一种基于人工智能(AI)的聊天机器人服务,可通过SMS提供国际汇款。

聊天机器人还将为其非洲和欧洲的客户提供24/7全天候客户服务。

SimbaPay的首席技术官Daniel Howard说:“我们通过聊天机器人服务实现的另一个主要目标是,即使没有互联网,它也可以正常工作。这意味着拥有手机的客户,甚至是没有互联网访问权限的基本手机,都可以使用SMS访问SimbaPay聊天机器人。”

SimbaPay与Interswitch一起表示,其B2B协议为希望为客户提供服务的银行和电信公司提供即时汇款技术。

要通过SMS进行汇款,用户需要接收者的电话号码,聊天机器人会自动获得接收者的银行帐户或移动货币详细信息。

接收者可以选择将现金存入其移动货币钱包(例如M-Pesa,MTN Money,Airtel Money)还是银行帐户。

在某些情况下,收件人可能没有智能手机或互联网数据包或通话时间积分。为了解决这个问题,SimbaPay说,它的聊天机器人可以通过免费的短信访问。

聊天机器人服务也可以在SimbaPay的社交媒体渠道(包括Facebook)上访问。

上个月,SimbaPay获得了挪威社会影响基金Katapult的未公开投资。

Interswitch为肯尼亚的22多家银行和3家电信公司提供服务,管理着超过100万张卡,一个代理网络和一套银行ATM的投资组合。


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