美国银行扩大了Zelle的移动银行业务

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美国银行已在其移动银行应用程序中选择了个人对个人（P2P）Zelle服务，作为其数字驱动器的一部分。

Zelle将允许客户发送，接收和请求资金，使他们能够使用移动设备上的现有联系人将资金转移到“几乎在几分钟之内的任何人，无论他们在哪里银行”。该银行的客户还将成为Zelle用户中的第一位，能够在多个联系人或朋友之间分配费用，例如团体晚餐支票（账单），他们还可以在付款转账或请求中添加个人注释。

美国银行数字银行业务负责人米歇尔·摩尔（Michelle Moore）表示，“十年前它是最早提供移动银行服务的银行之一”，并表示今年将“重点关注将为客户提供个性化体验的支付和智能解决方案”从来没有想过有可能。

该银行表示，Zelle将于今年晚些时候在所有合作伙伴银行中推广。该银行将在2017年继续增加移动“增强功能”，包括可以直接从移动银行应用向客户的移动设备上的数字钱包添加卡的选项，以及向Visa Checkout和MasterPass等服务添加卡的选项。

美国银行表示，它也庆祝其2007年3月首次亮相的移动银行十年里程碑。该银行表示，如今，移动是使用最多的渠道，拥有近2200万活跃移动用户，每年登录次数超过37亿。

埃里卡和美国

去年对美国银行来说很有趣。

它推出了新的人工智能（AI）聊天机器人，以帮助客户做出财务决策。这个名字叫“ Erica”，代表了“ America”的名字，今年将在银行的移动应用程序中提供。客户可以执行通常的AI任务-通过文字或语音聊天-全天候24/7。

它与美林（Merrill Lynch），汇丰银行（HSBC）和新加坡信息通信发展管理局（IDA）合作，开发了用于贸易融资创新的区块链原型。

但是，作为其明确的数字意图的一部分，该银行正在将其消费银行业务缩减8,000人。