Backbase承诺60秒内为客户提供新解决方案

60秒内消失– 2016年FinovateFall的后台

数字银行软件专家Backbase已推出了一种新的客户入门解决方案，该解决方案承诺在60秒内完成一个完整的“简化的，全渠道的入门过程”。

新的解决方案基于Backbase的旗舰产品Banking Omnichannel Platform。

它是在2016年FinovateFall上揭幕的，该会议是与Banking Technology作为媒体合作伙伴在纽约举行的会议，并获得了“最佳展示”奖（72家公司在FinovateFall上展示了他们的解决方案）。

Backbase表示：“在典型的客户入职流程中，旧的手动和基于纸张的入职流程的成本可能比计算机辅助的电子文档处理成本高出20倍，”“但是，当前的计算机辅助入职流程仅仅是一种在线形式，而不是真正吸引人的客户体验。”

卖方表示，Backbase的新产品归功于其“最新移动技术”，从而简化了“了解客户”（KYC）流程。它还使用诸如光学字符识别（OCR）之类的数据收集技术来扫描文档（例如护照和信用卡）和面部识别。

Backbase首席执行官Jouk Pleiter表示：“您永远不会有第二次机会给人留下良好的第一印象-这对客户入职也是有效的。”“入职是证明银行将为其客户提供那种体验的第一步。如果做得不好，它可能会杀死客户的信任，并最终破坏收购。”

Backcbase于2003年在阿姆斯特丹成立。它是私人拥有的。它在亚特兰大，伦敦，孟买和新加坡设有办事处。该公司声称其全渠道平台有70多个用户，包括Che Banca !、瑞士信贷，ING，Hhapalim，KeyBank，NBAD，Al Rajhi Bank和Westpac。

最近的收购者包括英国的C Hoare＆Co和Metro Bank，印度的IDFC Bank和哈萨克斯坦的Altyn-i。

该公司还与Entersekt合作，在Backbase Open Banking Marketplace上使用其身份验证功能。