不要拒绝破坏您的客户体验

资源：发现，埃里卡·拿破仑（Erika Napoletano）

想象一下，在假期里出国旅行。您将欣赏一生，并拍摄一生难忘的照片，这些图像将与您的朋友和家人以及后代分享。你监视一家咖啡馆。看起来像是花些时间来计划一天余下时间来喝杯当地啤酒的理想场所。

您的咖啡来了，您计划下一次冒险，就可以付款了，就可以出发了。直到服务员好心地告诉您您的卡似乎没有通过为止。

尽管这对消费者出门旅行来说是一种担忧，但对企业所有者来说也应该是一个担忧-因为问题不是出在该客户的卡上，而是在销售点终端上？

在当今的世界经济中，仅仅说您接受各种各样的信用卡和借记卡是不够的。您必须拥有可靠的技术和网络，以确保卡交易正常运行，从而有助于防止交易量下降。

“随着人们出行，塑料已经成为一种重要的支付方式，因为他们希望能够轻松地与任何地方的企业进行交易，” Discover Global Network全球接受度副总裁里卡多·莱特（Ricardo Leite）说。“零售商可以确保其终端准备好接受特定的支付网络的一种简单方法是进行测试。例如，Discover Global Network在我们的网站上提供了分步指南，供零售商遵循，以确保我们的合作伙伴能够利用来自全球数百万持卡人的付款机会。”

对于预付卡，借记卡和信用卡，重要的是企业必须能够履行招牌和接受承诺。因此，作为企业主，您今天如何才能提高各种卡类型和品牌的接受质量？

首先，通过付款处理者或收款人查看您被拒绝或有问题的交易记录。确保您了解挑战是客户控制的因素（例如资金短缺或可用信贷）还是处理者未能完成交易。

接下来，探索和比较支付网络，并具体询问其接受质量。此外，请询问为确保商家不会因技术挑战影响接受度而遭受销售损失的努力。

最后，请确保您的付款处理器或收单方为您的客户提供最广泛的付款方式。从预付卡，借记卡和信用卡的亲自卡交易到Apple Pay和Android Pay等非接触式购买工具，您的付款处理器或收款人支持的选项越多，接受质量就可能越高。

要测试您的终端以确保Discover Global Network卡被接受，请访问DiscoverNetwork.com上的“测试您的终端”页面。要开始接受Discover Global Network卡，只需联系您当前的收单行，或通过访问DiscoverNetwork.com从我们的列表中找到一张。要让客户知道您接受他们喜欢的付款方式，只需登录Discover Global Network标牌门户并获得免费标牌，从窗口贴花到网站/应用程序接受标记，再到销售点终端标牌。

本文由Discover Global Network赞助。有关消费者趋势和支付世界的更多见解，请访问发现全球网络观点。