Monzo取消了Monzo Plus订阅服务,取代了开发团队

2021-03-12 20:58:29来源:

英国挑战者银行Monzo已按下其Monzo Plus订阅服务上的重置按钮,以取代负责此过程的11人团队。

该消息仅在银行推出Monzo Plus五个月后发布,这项高级服务每月向用户收取高达13英镑的产品捆绑费,其中包括额外的ATM取款,旅行保险,机场贵宾室使用权和商品折扣。

英国挑战者按下了为期五个月的高级产品的重置按钮

产品营销总监汤姆·戴维斯(Tom Davies)在Monzo社区论坛上宣布了改组,称该行“正在从基础开始,从头开始”。负责Monzo Plus的团队将“寻找业务中其他有影响力的领域进行工作”,而新的“更灵活”的团队将接任。

Davies写道:“由于多种原因,今年到目前为止,事情还没有达到应有的Monzo Plus方式。”“我知道这令人沮丧,但是这是一个艰难的决定,我们必须缩小团队规模,以便我们专注于提供您真正引以为傲的付费产品。”

现有的Monzo Plus客户将获得退款,而挑战者将保持其订阅服务的每周更新。Monzo Plus名称也将更改。

戴维斯写道:“我们正在根据最不可逆转的步骤迈出第一步。”“因此,现在,我们将注意力集中在确切的卡片,确切的名称,确切的功能甚至计划数量上。那是因为我们认为以后可以更改这些。”根据Monzo的2019年年度报告,Monzo Plus是该银行的两个主要收入来源之一,另外还有用户透支。挑战者在公司层面的损失同期增长了55%,达到4,700万英镑。

尽管该银行在2017年每位客户损失了50-65英镑,但现在它摆脱了预付卡,这意味着其每位客户的年度增量收入对于常规用户而言为4英镑,对于使用Monzo作为主要用户的而言为30英镑银行。


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