汇丰银行发布机器人咨询和投资服务

2021-02-11 18:50:24来源:

英国汇丰银行(HSBC UK)推出了一项新的在线咨询服务,该服务将根据个人的财务状况和需求提供量身定制的建议,并为客户提供投资机会。

至少需要投资1,000英镑的客户才有资格在浏览器或移动设备上使用“我的投资”服务。

客户将不得不回答有关其财务状况,投资经验和风险承受能力的问题,这将在25分钟内创建个性化的投资组合。

该投资工具旨在降低该行传统财富管理服务的切入点。

汇丰英国数字银行负责人拉曼·巴蒂亚(Raman Bhatia)说:“现在,使用移动和互联网银行业务的客户比以往任何时候都多,现在我们通过数字渠道完成的90%以上的客户交互活动,因此,自然而然的下一步就是,我们利用最新技术为客户提供所需的投资建议。 ”

该工具已于今年全年进行测试。

汇丰英国公司财富与建议负责人詹姆斯·休伊森说:“目前,我们有82%拥有可投资余额的客户没有证据表明曾有过投资经验。”“这是对我们现有的理财电话的补充,并提供了面对面的支持,使客户能够在需要时以自己想要的方式进行投资,并获得针对个人需求的最佳建议。”

有趣的是,汇丰正为在英国推出针对中小企业的新型数字银行做准备。


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