沙特阿拉伯最大的汽车公司作为数字转型的一部分完成SAP项目

2022-05-20 17:46:11来源:

由于沙特阿拉伯符合其愿景2030计划的经济转型,全国最大的企业也在不断发展。

王国最大的私营公司Abdul Latif Jameel公司之一,最近完成了一个主要的数字转型,旨在精简流程并提高客户满意度。沙特集团的汽车专案Abdul Latif JameelMotors(Aljm)被授予其数字改造计划的SAP优质黄金奖 - 被称为JSAP - 在整个业务中进行彻底的性能和效率。

该倡议 - 在汽车分销部门曾在汽车分销部门开展的最大SAP项目之一 - 从欧洲,中东和非洲的表现优于赢得了这一类别赢得SAP的黄金奖的第一个赢得了SAP的黄金奖。该项目以合作伙伴关系实现,该项目SAP Aljm介绍了一个新的统一IT基础架构,以替换五个子公司组织的超过30个遗留系统,导致战略综合运营和管理流程,超过100位于沙特阿拉伯的100个地点。

举办了300多名工作人员,该倡议涉及250多百万个工作时间,超过22个月。自2018年中期发布以来,该系统在公司的性能和效率和内部流程中得到了显着提高,包括减少销售交付时间和客户订单转换时间超过50%。

Abdulla Subhi,IT,运营和Aljm的安全领袖说:“我们不断努力改善业务,JSAP是这些努力的核心。这是一个雄心勃勃和具有挑战性的项目,对我们实施复杂和变革倡议的能力进行了真正的考验。我们已经看到了对我们性能的重大影响。“

Subhi曾在2013年开始以来担任JSAP项目以来,这一倡议是世界上最大的SAP融合。

他加了:“作为沙特阿拉伯的领先汽车经销商,我们很久以前就实现了我们必须变得更加战略性。我们创建了一种旨在创建数字转型公司的路线图。JSAP项目是此路线图最大的贡献者。“

突破性的JSAP计划跨越了所有公司的主要业务领域,包括职位空缺,客户关系管理和金融。

“JSAP项目的工程旨在提高客户体验,”差基说。“我们将JSAP视为一个具有长期和短期福利的战略项目。到目前为止,我们已经确定了49个短期福利,其中许多福利客户服务。

“因为我们的数据和系统现在统一,我们可以轻松获得实时信息并实时执行分析。这意味着我们的管理和业务部门可以做出明智的决策,因为我们在一个安全的组织系统中有统一数据。“

但是,巨大的JSAP项目并非没有挑战的次世。与公司范围内的常见是普遍的,实施团队最初面临内部阻力和问题。“产品实施的第一阶段有挑战性,”他说。“最初,我们在启动项目后,我们面临组织内的内部挑战,并且不得不推迟它一段时间,重组我们的团队,然后再次开始工作。”

Subhi通过在顶级管理层内创建敏捷团队结构来解决内部挑战,因此他们可以快速有效地响应变化。

Subhi表示,仔细管理新系统的切换流程很重要。“一些切换需要时间来管理,”他补充道。“我们实施了强大的组织变革管理系统,以确保所有5,000名员工和员工都符合管理和项目策略。

“我们还向所有利益相关者通报了项目的规模,并传达了他们期望不时更改。”

Subhi通过项目期间的内部通信传达了JSAP计划,“从时间发送[部门]注释和通信,衡量他们的参与和解决他们的问题并确保他们参与项目的每一点。

Subhi表示,Aljm已将JSAP项目的好处分为两类。“一些好处与成本优化相关联,而其他益处则归入机遇创造。计算我们节省的精确P为时过早,但我们预计在短期内的成本节省约为30%。“

次世议表示,提供项目成本的详细信息,表示支出并不重要。“我们为客户寻求好处,”他说。“我们担心我们在市场上有多竞争。我们还关注AlJM的贡献及其数字转型对沙特阿拉伯的愿景2030。我们意识到数字转型是Vision 2030的主要支柱。“

Subhi相信JSAP的成功将使该公司成为未来的实心课程。

“JSAP帮助我们确保数据质量取决于标志,”他说。“我们承认数据是我们公司的一个非常重要的方面。我们还认识到,在数字转换方面,集成至关重要。使用JSAP,我们希望通过将每个系统与一个集成集线器链接到与第三方系统集成来降低集成的复杂性。

“我们对我们的未来充满信心,并通过更新我们的系统与最新技术进行了许多技术风险。”


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