CIO采访:Vlassios Rizopoulos,CTO,Playearcher.com

2021-11-15 14:46:11来源:

在一个技术为消费者提供从全球数百个零售商的产品方便的世界,价格往往是客户用来决定是否购买的因素。

价格比较网站(PCWS)的使用是各种产品和服务的崛起,以及独立在线搜索引擎的研究价格研究所发现,62%的消费者现在正在使用PCW来查找产品的最优惠价格。

但这些网站通常不会显示符合特定描述的所有可用产品,导致偏见的搜索结果可能导致客户未找到产品,而且价格导致他们想要的。

Playsearcher.com CTO Vlassios Rizopoulos解释道:“只会出现零售商的一个子集,我认为市场上缺少的东西。您应该能够在没有零售商支付服务支付的特定产品中找到所有零售商的所有价格。“

随着消费者对技术的进入增加,所以有能力研究商品和使用数字设备,现在这种知识也是客户预计零售商也有所拥有的东西。

消费者通常在购买某些产品时使用多达四个价格比较点,但价格探索在一个地方列出尽可能多的零售商及其价格。

虽然许多零售商可能需要付费以确保其产品包含在PCW上,但价格为零售商提供服务,以便自由为客户开发“无偏见”平台,以找到最适合它们的产品。

零售商也可能需要遵守许多要在网站上列出的技术规范,但价格通过开发自己的适应性应用程序编程接口(API)来绕过这一点,以便它可以轻松地与不同的零售商的后端集成。

雷奥多洛斯说:“通过这样做,我们允许更多的零售商与我们列出,我们认为这最终会使零售商和最终用户受益,因为最终用户可以看到市场最大的部分,并且能够比较他们可能的零售商的产品否则没有考虑因素。“

平均而言,价格前导网站每天处理15亿美元,衣服是这个市场的巨大部分。

“有计划扩大,但目前我们纯粹在零售商品上专注,”里兹奥洛斯说。“所以它必须是一个固定价格的物理产品。”

但与零售空间中的许多其他人不同,为客户提供个性化的体验的挑战不是Playearcher.com必须面对的东西,因为大多数客户确切地知道他们正在寻找什么。

“要么是他们正在寻找的东西,他们都会来到我们的网站尝试找到最优惠的价格,或者我们有时会有人们来到网站,他们不知道他们正在寻找什么因为,“里兹奥洛斯说。

因为大多数访问网站的消费者知道他们想要购买的东西,个性化不是价格看过的技术团队已经感受到需要解决。

越来越难以说服善意的客户忠于品牌,因为技术的可用性允许他们散步,所以除了消费者体验之外,产品的价值是零售商的主要竞争因素。

出于这个原因,Rizopoulos表示,大多数客户“完全了解他们的后来,他们直接转换为销售”。

对于最不寻常的访问者来到最优秀的价格网站 - 没有完全确定他们想要的探险家 - 里兹奥洛斯表示,提供这种广泛的选择可以帮助公司“满足更多类型的购物者”,因为他们看到了更大的部分市场比他们通常的市场。

但是在零售方面,消费者往往会挣扎。为了解决这个问题,价格为产品提供了一些评论,以帮助消费者决定提供一些评论。

“在某些情况下,这可能有助于将消费者推向零售商,最适合他们正在寻找的东西,因此他们并没有根据价格做出决定,”里兹奥洛斯说。

Pollayearcher.com实时流程和向消费者提供给消费者的数据量导致它投资于可以扩展以匹配每天处理的卷的技术。

有些零售商定期更改价格,因此定价为每天最多四次的产品进行检查,以确保它提供最准确的市场图片。

Rizopoulos说,价格每天处理每天15亿美元的价格,与其他比较网站提供的“几百万”产品相比。“我们已经建立了我们的平台和我们的基础设施,使我们可以扩展到数十亿产品的方式,”他补充道。

零售比较站点使用亚马逊Web服务(AWS),它在2016年12月获得资金后立即迁移,以确保它可以应对短时间内所需的大量处理。

“2016年12月,我们每天处理大约5000万美元,而且已经增加到了不到一年的20倍,”Rizopoulos说。“云已经有助于我们能够提供的能力,因为我们可以利用云提供的灵活性。”

但虽然这可能会出现“相当大的技术挑战”,但罗水武出来这就是这就是让坚定其竞争优势的原因。

零售商可以直接集成到价格搜索中API,该公司一直致力于与零售商的关系来开发产品列表。

他说,允许零售商轻松访问这项服务,确保用户可以查看更广泛的产品,而消费者的决策较少“偏离”,因此,他说。

亚马逊已同意合作伙伴价格,而Rizopoulos建议这是因为独立于谷歌和Bing是“价值”到在线零售巨头。

Rizopoulos也面临着较低的技术挑战,虽然他以前在技术产业中工作过,但CTO的角色对他来说非常新。

“从技术角度来看,由于我在开发计划中度过了很长的职业生涯,我们希望实施的技术并不困难,”他说。“然而,我发现更具挑战的东西是超出技术的元素。”

雷津属症不是第一个找到更柔软的技能的现代数字角色的难度方面 - 越来越多,公司正在寻找具有技术技能和更柔软的技能的人,如良好的演示,沟通和团队合作的品质,许多雇主觉得年轻人的态度离开教育没有。


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