欺诈补偿计划因缺乏行业共识而停滞不前

2021-03-28 14:50:08来源:

多家英国银行未能就应如何偿还授权推式付款(APP)欺诈的受害者达成共识。

有人担心新建议会不公平地影响一些银行

英国的独立付款计划运营商Pay.UK已发起了一项电话会议,要求英国主要银行提供信息,这是由七个付款服务提供商组成的小组提出的,旨在修改“更快的付款计划”规则。

提供商建议引入一项规则,要求所有直接连接到Faster Payments Service(FPS)的支付提供商都必须向共享的中央基金付款,该资金将用于偿还APP欺诈的无辜受害者。

根据Pay.UK的说法,一些提供商和银行担心,统一收费的欺诈税会不公平地影响那些为保护客户免受欺诈行为做出更大努力的机构。

该机构写道:“由于支付部门对拟议模式的实施和有效性提出了疑问,我们得出的结论是,业界尚无共识来资助中央基金来偿还无辜的APP欺诈受害者。”

Pay.UK首席执行官Paul Horlock补充说:“整个行业发挥作用至关重要。”“我们已经看到了一些付款提供商采取重要步骤来独立保护其客户的示例,并且我们相信灵活的替代方案将为所有各方创造条件,使各方能够调整其融资方式并为消费者提供一致的体验。”

自2017年以来,英国APP欺诈已损失超过5亿英镑,这种欺诈是犯罪分子欺骗受害者将钱汇入第三方银行账户的行为。

5月引入了自愿行为守则,要求银行签名。八家银行及其子品牌承诺立即引入该守则:汇丰银行,巴克莱银行,劳埃德银行,大都会银行,苏格兰皇家银行,桑坦德银行和史达琳银行。

FIS支付和数据解决方案总监安德鲁·休伊特(Andrew Hewitt)通过电子邮件表示:“收取费用的成本很高,将影响销售点的发展,而不是激励欺诈预防方面的投资。”

“随着支付系统和基础设施的发展,欺诈预防措施也应随之发展。为了解决这个问题,Pay.UK应该推动银行现代化并投资于其欺诈系统,以减轻自身风险并改善对客户的服务。”


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