减少IT支出的提示

本月出版的两次调查突出了客户对其软件供应商和供应商商业司机之间的差距。

首先，一项基于由第三方支持提供商里米尼街的第三方支持提供商Rimine Street的450个IT决策者和450名来自武兰博恩的金融决策者的一项研究报告称，74％的高管调查，这些高管在其组织中表示受阻被阻碍，因为他们在保持灯光上花了太多。

只有37％的人被调查的人表示，供应商提供的增强包的价值在过去五年中增加，而56％表示，他们认为他们被迫采用供应商的云战略，而不是灵活地探索最佳使用方式他们的资产。

奥克兰大学商学院教授Ilan Oshri表示，IT决策者和软件提供商应远离交易关系到更多伙伴关系。“客户和服务提供商之间存在某种紧张关系，”他说。

Oshri说，参加该研究的人说他们觉得被锁在一起，并对供应商不满意。“如果你被锁定，你不能重新设计你的合同，交换成本相当高，”他补充道。

同时，ITAM审查的调查综述其成员在软件维护和供应商关系之间发现了一个强大的联系，企业可以每年支付20％或更多的原始合同价值。

一个被访者评论：“软件支持和维护是确定与供应商关系的成功或失败的主导问题。在最好的产品上建立了最佳产品的关系仍然可以通过支持和维护的不良实践轻松地破坏，这是一些软件供应商作为大多数收入和俘虏受众的利润的来源。“

切割所使用的许可证数量降低了正在进行的维护成本。

在ITAM评论的2018年会议上发表讲话，Matt Turner，IT软件转型（技术业务管理）讨论了该公司在2020年3月将IT许可证降低50％的计划。

“我明白的总花了，但不是花费背后的细节，软件是什么，以及它支持的收入，”他说。

特纳说，他建造了一个真正关注转型的小团队。“我们定位自己积极与IT团队进行对话，”他说。

BT选择的Origina为其IBM系统提供第三方支持。特纳表示，这有助于该公司将其现代化的大型机现代化。

利用利文斯顿用于提供许可证支持，而Aspera的软件资产管理（SAM）工具用于避免在Microsoft和Adobe软件上支付额外的许可费用。

所有的它现在都经过特纳的团队。“我们看看第三方是否具有更好的价值，不受支持，合理化和融合。有什么事，“他说。

该技术业务管理委员会最近成立了一个支持CIO的欧洲委员会，因为它们与业务成果与其共享共享。

计算机每周最近与德布拉·贝利，全国范围内的建筑协会和欧洲技术业务管理（TBM）执行委员会（ETEC）的成员发言。当她在全国范围内的时候，贝利说，公司的大部分储蓄来自识别未充分利用的软件许可证。

令人信服的IT架构团队认为，他们的方法可能不是最具成本效益的要求IT领导团队了解建筑的组成部分以及数据之间的数据如何流动。

针对过度支出的领域需要在强大的供应商关系管理中建立。在ITAM审查会议上的代表被告知软件提供商如何设置销售目标，这些软件公司中的帐户管理人员然后尝试将新产品和服务提交给现有客户。

如果客户正在经历与供应商的支出减少的过程，软件公司将希望触发许可证审计以识别许可证的可能性。

随着计算机每周报告的，SAP已改造其间接访问许可证。除了新的数字访问许可证之外，供应商已将其软件审计团队与自己的关键绩效指标分开，这一行业评论员认为可能导致更多的许可审计。

其中一个领域的ITAM审查会议侧重于用户如何与其软件提供商成功协商。

软件公司通常根据客户数量迁移到最新平台或其云产品的客户数量来设置销售目标。在ITAM审查会议上，财富100家公司的全球软件资产管理领导者Jochen Hagenlocher讨论了他曾讨论过的一些策略，该策略与想要审核业务的软件公司，该公司讨论了持牌软件的持牌软件的业务。

Hagenlocher表示，“90％的审计可以通过智能契约，关系管理或早期购买”。

在与供应商谈判时，企业的选项包括具体行业的法规和一般数据保护条例（GDPR），可用于限制软件审计的范围，说Hagenlocher。“与GDPR的数据隐私是一个很棒的礼物。如果有人要求个人信息，我们会在他们身上抛出GDPR。“

软件公司往往尝试在客户的网络上运行自己的脚本，以检测滥用软件，说Hagenlocher，以及除非这是原始许可条款和条件，他敦促业务抵制任何尝试运行这些脚本的企业构成IT安全风险，可能会损坏精致的设备。

Hagenlocher表示，企业应申请与其软件提供商的无限责任协议，以便软件公司承担全部责任他们脚本所产生的任何损坏。