语音是技术发展的自然一步–亚马逊

2020-12-22 10:52:49来源:

David Low,Amazon Alexa EU的“主要传道人”

如果对技术世界的下一步发展有任何疑问,那么它会被Amazon Web Services(AWS)所抛弃。声音是自然的进步。

Telecoms.com(银行技术的姊妹出版物)的报告。

亚马逊Alexa EU的“主要传道人”戴维·劳(David Low)在伦敦的TechXLR8演讲中强调说,语音用户界面将是技术路线图的下一步变化,而且它将比我们想象的要早。

Low说:“随着时间的流逝,接口走的路很奇怪。”“我们都是从出生开始说话的,但是随着界面的开始,它们是从另一端开始的。它们的接触复杂,但是现在我们回归到更自然的东西了。语音。”

对于亚马逊来说,Alexa是最重要的。在过去的几年中,业务已证明对创新非常有用,您只需要看一下AWS的成功就可以看到这一点,但是声音是发展的下一步。目前,它的数字助理可能有点古怪,但是即将采用该界面就在眼前。

洛特说:“最初的想法来自[星际迷航号]星际飞船企业的桥梁。”“船长将在船上走来走去,而计算机无论在哪里都将服从命令。亚马逊上的许多人都认为,一旦技术赶上了,这是个好主意。

这是环境计算和无处不在的连接性的想法,它将推动进化,但也可能更重要的是,对于我们人类而言,这自然而然。

想想看足球的时间。如果您转开一秒钟而错过某物,自然的反应是问坐在您旁边的人发生了什么。但是,当您独自一人时,下一个响应将是从口袋里拿出手机进行检查。这是不自然的一步。询问Alexa发生了什么,创建了一种更接近现实生活并消除摩擦的场景。

这是环境计算,在接下来的几年中,我们很可能会听到更多的术语。您不必去寻找计算机或情报。借助互联的家庭和更广泛的物联网(IoT)生态系统,机器将改变我们的环境,将智能嵌入我们所看到的任何地方,甚至我们都不会意识到。

但是我们还没有到那儿。

自1950年代以来,支持语音UI的技术就已经存在。语音识别从可以理解数字0-9的计算机开始,但是进展缓慢。直到下一个十年,才了解加法或乘法命令。Low相信我们目前处于可以理解95%语音的阶段,但是要等到我们将该数字提高到99时才能大规模采用。

另一个重要因素是速度。亚马逊认为,通过云计算的强大功能,Alexa响应可以在半秒钟内得到确认,但这需要保证100%的时间。如果不是这种情况,与Alexa的对话将错开,一点也不自然。它将阻碍采用的路线。

声音非常重要,因为我们的靴子已经变大了。应用程序变得越来越复杂,我们的要求也越来越高。Low以订购咖啡为例。如果您要通过咖啡店应用(在此未命名)订购不含奶油的Grande Mocha,则最多可能需要点击18次。这是一个耗时且令人沮丧的咖啡过程。但是想像一下,只要说“我可以不加奶油就能喝上一杯摩卡”。

迈向数字化的步伐正在加快,但某些领域的功能似乎变得过于复杂。在某些人看来,声音可能被视为懒惰的救星,但对于另一些人来说,这是迈向互联经济兴起的现实而关键的一步。


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